Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Última atualização: 22 de abril de 2026

A presente Política de Trocas e Devoluções estabelece as condições aplicáveis às solicitações de troca, devolução ou cancelamento relacionadas aos serviços oferecidos pela empresa 64.702.014 Inara Carla Castro Santos de Brito, inscrita no CNPJ nº 64.702.014/0001-30, localizada em Barreiras – Bahia, no Brasil.

Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

1. Direito de Arrependimento

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realizar uma contratação ou compra pela internet poderá solicitar o cancelamento no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data da contratação ou do recebimento do serviço ou produto.

Nesse caso, o cliente poderá solicitar:

  • cancelamento da compra
  • devolução dos valores pagos, quando aplicável

2. Solicitação de Troca ou Cancelamento

Para solicitar troca, cancelamento ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com a empresa informando:

  • nome completo
  • data da compra ou contratação
  • descrição da solicitação

O pedido será analisado pela empresa e respondido dentro de prazo razoável.

3. Condições para Troca ou Devolução

A troca ou devolução poderá ser aceita quando:

  • houver erro na prestação do serviço
  • o serviço não corresponder ao que foi contratado
  • ocorrer falha comprovada na entrega do serviço

A empresa poderá avaliar cada solicitação individualmente.

4. Reembolso

Quando aplicável, o reembolso será realizado utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, dentro do prazo necessário para processamento financeiro.

5. Contato para Solicitações

Para solicitar troca, devolução ou cancelamento, entre em contato com:

Empresa: 64.702.014 Inara Carla Castro Santos de Brito

📧 E-mail: inaracarlabrito@gmail.com

📞 Telefone / WhatsApp: (77) 99115-7860

📍 Endereço:
Rua Voluntários da Pátria, Casa
Bairro Renato Gonçalves
Barreiras – Bahia
CEP: 47806-081
Brasil